Nuestra política de privacidad

Nuestra política de privacidad explica los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos para mantener relaciones comerciales y sus derechos en relación con la rectificación, el acceso y la eliminación de sus datos.

¿Qué datos personales tratamos?

Bertfelt Teknik AB tiene únicamente empresas como clientes. Para contactar con clientes potenciales y mantener una relación comercial con nuestros clientes actuales, podemos recopilar información personal en forma de nombre, apellidos, cargo, departamento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y direcciones IP de la persona que utiliza nuestra función de chat en nuestro sitio web.
La información personal, además de la de los empleados, se recopila manualmente mediante la búsqueda de información pública en la web (por ejemplo, en sitios web como yellowpages.com, Google y otros sitios web) y mediante la facilitación voluntaria de datos personales, por ejemplo al solicitar una oferta o al realizar un pedido.
Los datos personales recopilados por Bertfelt Teknik AB solo se comunican a empleados de Bertfelt Teknik AB o a socios de servicios con los que hemos establecido un acuerdo de tratamiento de datos personales. Los datos personales también pueden gestionarse y almacenarse en sistemas externos, tal como se indica a continuación.

Dónde almacenamos y gestionamos los datos personales

Bertfelt Teknik AB puede gestionar y almacenar datos personales en la base de datos de la función de chat de nuestro sitio web Bertfelt.com, así como en sistemas internos y externos. De acuerdo con el RGPD, Bertfelt Teknik AB es responsable de toda la información que gestionamos y almacenamos en nuestros propios sistemas y en sistemas externos. También somos responsables de documentar y proporcionar información sobre cómo tratamos los datos personales y, previa solicitud, de eliminar o divulgar los datos personales por medios electrónicos, conforme a la legislación aplicable.

Datos personales en nuestros sistemas

Utilizamos un sistema de gestión empresarial para presupuestos, facturación, contabilidad y soporte de ventas (CRM) para clientes comerciales actuales y potenciales, así como para proveedores y socios. En este sistema podemos asociar una empresa con datos personales como cargo, departamento, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono. El almacenamiento de datos para estos sistemas se realiza en nuestro servidor, ubicado en nuestro proveedor de soporte informático.
Podemos utilizar esta información para enviarle información sobre novedades de productos, ofertas, invitaciones a ferias y talleres u otros eventos similares. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en “Unsubscribe” en un correo electrónico recibido de nuestra parte.

Solicitud de información personal, rectificación y eliminación

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) implica que Bertfelt Teknik AB está obligada a proporcionar, previa solicitud, información sobre los datos que tratamos sobre usted. Esta información se le facilitará de forma gratuita. Bertfelt Teknik AB también proporcionará información adicional previa solicitud, por ejemplo, durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales, y usted tiene derecho a que se corrija la información incorrecta.
Previa solicitud, también tiene derecho a recibir sus datos personales en formato electrónico.
Contáctenos si desea obtener información, solicitar la rectificación o la eliminación de sus datos personales.

Datos personales incorrectos

Los datos personales que recopilamos son públicos o han sido facilitados voluntariamente por la persona en cuestión. No obstante, pueden ser incorrectos en nuestro registro debido al tratamiento manual de los datos personales. Si detectamos errores, los corregiremos inmediatamente e informaremos a quienes tengan acceso a la información, es decir, a los empleados de Bertfelt Teknik AB.
¿Quién es responsable de la información que usted proporciona?
Bertfelt Teknik es responsable del tratamiento de los datos personales de la empresa.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad.

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